①お客さんの感性に訴え、感性を育成する②人間的なコミュニケーションを行い、顧客コミュニティを育成する。③感性を軸にした商品ライン・MD(マーチャンダイジング)を持つ
>>>MD(マーチャンダイジング)
小阪裕司 (著) 「感性」のマーケティング 心と行動を読み解き、顧客をつかむ PHP研究所 (2006/11/18) P145
「感性」のマーケティング 心と行動を読み解き、顧客をつかむ (PHPビジネス新書)
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