人を説得する十二原則
原則１ 議論に勝つ唯一の方法として議論を避ける。
原則2 相手の意見に敬意を払い、誤りを指摘しない。
原則3 自分の誤りをただちにこころよく認める。
原則4 おだやかに話す。
原則5 相手が即座に”イエス”と答える問題を選ぶ。
原則6 相手にしゃべらせる。
原則7 相手に思いつかせる。
原則8 人の身になる。
原則9 相手の考えや希望に対して同情を持つ。
原則10人の美しい心情に呼びかける。
原則11演出を考える
原則12対抗意識を刺激する。
デール・カーネギー (著) 香山晶 (訳)
人を動かす
ハンディーカーネギー・ベスト
創元社 (1986/11)
P271
- 出版社/メーカー: 創元社
- 発売日: 1986/11/01
- メディア: 単行本（ソフトカバー）
0 件のコメント:
コメントを投稿