「なんで？」は相手を責める言葉

「なんで？」という言葉は相手を責める言葉なのです。責められると、相手はその場から逃げたいと考えます。
　その場から逃げることが最優先になってしまうので、結果的に出てくる言葉が言い訳になってしまうのです。

イラッとしない思考術
安藤 俊介 (著)
ベストセラーズ (2014/11/26)
P040

イラッとしない思考術

• 作者: 安藤 俊介
• 出版社/メーカー: ベストセラーズ
• 発売日: 2014/11/26
• メディア: 単行本