言い訳したら許してもらえるのか

　言い訳は自己弁護や自己満足にはなっても、相手の抗議する気持ちの解消にはまったく役に立ちません。
おまけに、相手の感情をますますいらだたせてしまいます。

プロカウンセラーの聞く技術
東山 紘久 (著)
創元社 (2000/09)
P162

プロカウンセラーの聞く技術

• 作者: 東山紘久
• 出版社/メーカー: 創元社
• 発売日: 2015/04/01
• メディア: Kindle版